Naloga vsakega vodje športnega kluba v današnjem tekmovalnem okolju je povečati število obiskovalcev in jih zadržati. Če želite to narediti, je pomembno vedeti, kako privabiti stranke v fitnes klub. Torej, kaj bi morali storiti glede tega?
Kako privabiti stranke
Za začetek pripravite kartice z magnetnim trakom in jih razdelite čim večjemu številu ljudi. Zakaj plastika? Zelo preprosto je - oseba podzavestno, ko je vzela plastično kartico, je ne bo želela zavreči. Podjetje bo imel za resno organizacijo in si bo zagotovo želel tja. Tega ne moremo reči za papirnata potrdila in kupone, ki jih pogosto zavržemo, ne da bi jih sploh prebrali.
Z drugimi organizacijami se lahko dogovorite za razdeljevanje kartic njihovim zaposlenim. Prav tako jih je vredno dati rednim strankam, da jih lahko delijo s prijatelji. Hkrati je pomembno sistematizirati razrede in pravilno oblikovati skupine glede na starostno kategorijo in stopnjo usposobljenosti.
Organizacija prostočasnih aktivnosti za obiskovalce
Kot veste, se zdi, da so na počitnicah stranke "odnesene" od fitness, saj ustanova nima druge možnosti, na primer, da greste v naravo. Nekaj tednov pred prazniki lahko objavite obvestilo o vseh zabavnih dogodkih, ki se bodo dogajali za obiskovalce in njihove družine.
Kaj lahko ponudite strankam?
- družinske štafete
- zmenkarski večer
- turnirji v dvigovanju uteži;
- fotografiranje
Za udeležbo na dogodkih je vredno celo podeliti majhna presenečenja in bonuse.
Darilne kartice (certifikati)
Člani kluba naj razumejo, da imajo možnost nakupa pravih darilnih bonov in voščilnic za najdražje. Večina sodobnih športnih kompleksov lahko doseže uspeh, če zažene informacijski in obveščevalni sistem. S kompetentnim pristopom je velik odstotek strank tistih, ki so prišle z darilnim bonom in se odločile za redno obiskovanje pouka.
Privabljanje uglednih strank
Visokim ljudem v mestu je vredno ponuditi brezplačen dostop ali velikodušen sistem popustov. Idealni kandidati za to so:
- radijski in televizijski voditelji
- vodje velikih organizacij
- športniki
Vsekakor moramo delati na kadrovanju. Še enkrat, izjemnim posameznikom je treba ponuditi velikodušno nadomestilo. Ti ljudje bodo "vizitka" vašega podjetja.
Ureditev rekreacije
Strinjam se, malo obiskovalcev gre v fitnes centre samo za jogo in aerobiko. Samski si prizadevajo za nova prijateljstva, družine pa želijo čas preživeti koristno. Pravilna odločitev vodstva bi bila odprtje lastne kavarne, prijetne garderobe in bivalnega prostora z mehkimi kavči.
Če želite organizirati uspešen športni klub, morate spretno razviti marketinško politiko, biti usmerjeni k strankam in ustvariti vse pogoje, da bo vaša ustanova postala priljubljena med obiskovalci!
Zdrav življenjski slog je trend, ki iz leta v leto dobiva zagon. Zelo koristen način je opustiti slabe navade in razviti zdrave, se ukvarjati s fitnesom in s tem gibanjem okužiti druge. Vse, kar je v trendu, se zagotovo odraža v poslu. Šli smo k marketinški analitičarki Marii Polyakovi, ki promovira več projektov, vključno s predstavniki fitnes industrije v Tjumenu, poleg tega pa vodi aktiven in športen življenjski slog.
Maša, povej nam o svojem glavnem projektu.
Ena od mojih strank je zdaj fitnes klub, ki se nahaja v središču mesta v elitni stavbi: v stanovanjskem kompleksu, vendar v ločeni stavbi. Skupna površina je približno 2 tisoč kvadratnih metrov, več kot 2000 obiskovalcev. Na tem projektu delam od januarja letos.
To je precej velik in hkrati mlad fitnes klub (star je tri leta). Zdaj je v obdobju prehoda na novo raven v vsem: v marketingu, v financah, v splošni doslednosti, v regulativi, v promocijski strategiji, v gradnji jasnejšega pozicioniranja.
Zdaj vodstvo že ve, kdo je njihova publika, in razume, kateri seznam storitev lahko zagotovi - osnovne in dodatne. Vse to, eksperimentalno izdelano v podjetju, je zdaj treba posneti in se zazreti v daljna obzorja.
Ali z njimi sodelujete kot tržnik?
ja S partnerko Alexandro Samoilovich imava skupen projekt Marketing & Finance, kjer delujeva v tesni povezavi med marketingom in financami. Gre za dve neločljivi stvari, a velika večina podjetij še ne razume, da ti dve področji ne živita ločeno.
Zakaj ste se odločili za fitnes industrijo?
Načeloma me zanima fitnes industrija. Poleg tega se sam ukvarjam s fitnesom, čeprav imam raje treninge na prostem kot v fitnesu. Moj profil je plezanje, alpinizem in tek.
Moje podjetje se od leta 2011 ukvarja z raziskovalnim marketingom. To so bile vedno pretežno sociološke in marketinške študije. Postopoma je sociologija zamrla, dodala sta se analitika in svetovanje, nato pa se je pojavila promocija.
Na raziskavo se prijavljata predvsem dve vrsti naročnikov: tisti, ki se širijo v regije, in tisti, ki jim je šlo kaj narobe. Podjetja druge vrste pridejo kot k zdravniku: "Imamo ta problem ... Nekaj se je zgodilo ... Zakaj se to dogaja?" Ko ugotovimo razloge, se pojavi vprašanje, kaj storiti glede tega, poiščemo rešitev.
Tako se je rodila storitev strateškega načrtovanja, promocije in strateškega marketinga. Ko imate bogate izkušnje na trgu, ko začnete raziskovati, se neizogibno potopite v specifike področja, ki ga proučujete. Prijatelji so pogosto presenečeni: »Kako vse veš? Pogovarjamo se o težki opremi - vi strokovno ujamete pogovor, pogovarjamo se o kmetijskem kompleksu - pogovarjate se o herbicidih in kombajnih, dotaknemo se trga gradbenih materialov - tudi tam ste na temo!« Pogosto vam v glavi preprosto vre od preveč informacij.
Če govorimo o fitnes industriji, potem se v trenutnih precej težkih tržnih razmerah to področje dobro razvija. Ker skupni dohodek na številnih področjih gospodarstva pada, dohodek v fitnes industriji raste. Stopnja rasti se je upočasnila, ni pa ustavila. Za to obstaja več razlogov: trg fitnes industrije v Rusiji raste, je precej mlad in njegova stopnja prodora je nizka, zlasti v regijah. In še en razlog: ko je velika večina ljudi v stanju nestabilnosti, se ob najmanjši priložnosti začnejo izboljševati kot izdelek. Ob splošnem trendu zdravega načina življenja, ki ga postavlja naš predsednik, ob visoki naklonjenosti trga dela mlajši in aktivnejši populaciji, hočeš nočeš ohranjanje kondicije postaja ena od življenjskih prioritet.
Zato trg fitnes industrije raste, je privlačen in se dobro spreminja. Zanimivo mi je opazovati, kako ponuja vedno več novih storitev in skoraj vse so sprejete z navdušenjem.
Ker se aktivno ukvarjate s fitnesom, se vam ni bilo treba preveč potapljati? Sami ste predstavnik ciljne publike.
Da, v tem primeru takoj vem, kaj je zame kot internega naročnika dragoceno, koristno in pomembno. Ko vidite sliko tako zunaj kot znotraj, postane bolj popolna.
Športnica, plezalka in preprosto lepa Maša!
Kakšne so značilnosti promocije v fitnes industriji? Na kaj morate biti pozorni?
To je storitvena dejavnost. To je delo s stranko, s človekom, vendar ne z njegovimi primarnimi željami in potrebami, ampak z njegovimi sanjami, namero.
To je hkrati preprost in zapleten posel. Človeku pomagam uresničiti sanje. Človek v življenju veliko povezuje s svojim videzom, zdravjem in notranjim stanjem duha. Fitnes industrija je povezana z vsem tem. Vodi k razumevanju, da je treba za uresničitev sanj trdo delati in delati postopne sistematične korake. Vedno lahko »odtrgamo rokave brezrokavnika«, a to ne koristi. Govorim o tistih, ki kupijo najdražjo letno karto, najdražjo fitnes opremo, naredijo tri treninge in rečejo dan, rečejo, to je to, bolijo jih mišice - "to ni zame."
Ali pa ljudje želijo zelo hitre rezultate. Ampak, kot je rekla moja babica, "samo mačke se hitro rodijo."
Na tem področju je še veliko drugih odtenkov.
Da, fitnes je sanjska služba. Je pa tudi modno, skoraj vsakdo si to želi. Vendar ni dejstvo, da to počnejo. In tukaj mora fitnes vzdrževati ravnovesje med na eni strani nedostopnostjo v smislu lepote, končnim produktom (športna postava: negovana dekleta in postavni moški športniki - za nas, polbogove, ki smo se spustili z Olimpa), na drugi strani. roka, popolna dostopnost in odprtost, da je človek imel željo priti v fitnes, začeti z vadbo in zaupati trenerju. Ravno v tej protislovni kombinaciji mora obstajati ravnovesje.
Ali je treba k vadbi spodbujati tiste, ki so šele začeli trenirati? In kako to deluje v fitnesu?
Prej so vodje fitnesa menili, da je glavna motivacija element dodatne prodaje znotraj kluba. Dandanes se ljudje vedno bolj zavedajo, da je ključ do uspeha osebni trener. Sam bi bil zelo rad osebni trener. To je zanimivo! Torej ste osebi postavili nalogo: "Torej, Vasya, moraš teči od tu do kosila!" Vasya je tekel in tekel in padel, zmanjkalo mu je moči. Mislite si: "Hmm, me zanima, kako se je izkazalo ... Očitno je za začetek preveč, moramo zmanjšati obremenitev" (smeh). Samo šala, seveda. To je zelo težko in odgovorno delo.
Hkrati pa vam osebni trener ne pusti mirovati, neskončno motivira in vas drži v strogih okvirih. Prav o tem danes sanjajo mnogi odrasli, ki se zavedajo, da brez kompetentnega mentorja ni mogoče doseči rezultatov. Zelo malo je uspešnih, ki samostojno dosežejo svoje cilje. Ostali so pripravljeni plačati denar in porabiti čas, da jih bo nekdo "dokončal" do rezultata.
Znanstveno je dokumentirano, da je potrebnih 21 rednih ponovitev, da se razvije navada – grobo rečeno 21 dni. To je res, a takoj ko prestopite mejo treh tednov in nehate ponavljati, se hitro vrnete na izhodišče. In 21 dni neponavljanja tudi popravi navado. Navada ne delati ničesar.
Kako se pozicionira fitnes klub, ki ga promovirate?
To je družinski fitnes klub. Nov model, ki je bil davno predstavljen v Ameriki, Avstraliji in Evropi. V Rusiji se šele začenja uveljavljati - predvsem v velemestih - in ga predstavljajo zvezna omrežja.
V majhnih mestih je to težko, saj ta oblika zahteva, da vsi družinski člani prejmejo storitve, ki jih potrebujejo. Na primer, moja stranka ima otroški razvojni klub, ki se nahaja v isti stavbi, nudi tako fitnes storitve za otroke (delajo certificirani trenerji) kot tudi razvojne. Prihajam kot mama z dvema otrokoma, telovadim 2-2,5 ure v telovadnici in v tem času so otroci skakali in skakali, sedeli, razmišljali in risali.
Dandanes ni več takšnega povpraševanja po samo otroški igralnici, kjer otroka prepustite samostojnemu delu pod minimalnim nadzorom. Dandanes si starši želijo čim bolje izkoristiti ne le svoj čas, ampak tudi čas svojega otroka. Moja stranka ponuja ravno tak priročen model.
Ali menite, da bi moral imeti fitnes klub ozko nišo?
V vsakem primeru morate segmentirati.
Če govorimo o premium klubu, potem za določeno ceno ponuja seznam storitev, ki ustreza njegovi ciljni publiki. Če so to klubi nizkocenovnega formata, ki se običajno nahajajo v nakupovalnih centrih, v okolici stanovanjskih naselij, kjer ni recepcije, fitnes bara, masaže, testiranja telesne pripravljenosti in drugih dobrot, kjer je samo tuš , potem gre tja njihova lastna ciljna publika in eni ciljni publiki bo v klubu druge neprijetno.
Sem nasprotnik promocij s popusti - ko se začne glasovanje v rubljih med konkurenti in vlečenje stranke. To je popolna neumnost, saj morate na ravni rastočega trga pridobiti nove stranke in ne vleči že pripravljenih drug od drugega. Žal vsi tega ne razumejo. Vrhunski klub znižuje cene, spodkopava ciljno publiko in vanj pridejo tisti, ki ne cenijo ravni udobja, usposobljenosti trenerjev ali notranjosti. Oziroma, cenil ga bo, a kronično ne bo razumel, zakaj mora za to plačati. Postopoma se primarna ciljna publika iztisne: bančni direktor ne bo želel teči po tekočem traku s svojim blagajnikom - takšna je ruska mentaliteta. In ko klub vrne cene - navsezadnje je treba ohraniti udobje - na novo privabljene stranke začnejo biti ogorčene. Na koncu tudi odidejo. Neupravičeni popusti so pot v nič.
Igranje s ciljno publiko je kot hoja skozi minsko polje.
Pomembna je tudi geolokacija, zlasti ko govorimo o mestih z več kot milijon prebivalci. Vaša ciljna publika je razvrščena glede na to, kje se nahajate. Če je v jezeru, potem je jasno, da so tam ščurke in krasi. Če v morju, potem so tam večje ribe.
Kateri promocijski kanali se še posebej dobro obnesejo v fitnes klubih?
Odvisno od tega, v kateri fazi nastanka in razvoja je klub.
Če se je klub pravkar pojavil, potem morate za promocijo uporabiti vse kanale za obveščanje občinstva. Nato pogledamo, katere kanale neposredno uporablja ciljno občinstvo, in se poklonimo družbenim omrežjem.
V Tjumenu je fitnes klub, ki je segmentiran izključno za mlado občinstvo - od 18 do 30 let - in se promovira samo prek skupnosti VKontakte in Instagram. Nikjer drugje se ne oglašujejo. So pa tako dobro napumpali svojo skupino, tako dobro uporabljajo vse njene zmožnosti, da danes ne potrebujejo drugih kanalov.
Kako organizirati prodajni tok v novo odprtem fitnes klubu? Kje začeti?
Stranki prodamo sanje in razumevanje, da jo lahko približamo tem sanjam, to je glavna naloga. Fitnes ni profesionalni šport. Fitnes je, ko nekaj dosežeš in te pohvalijo. In to dosežete, če s svojim telesom ravnate z največjo skrbnostjo, brez postavljanja rekordov. Profesionalni šport je preizkus moči virov, ki so lastni človeku, njegovih edinstvenih lastnosti, telesna pripravljenost pa ohranja telo v dobri formi brez škode za zdravje. To je glavna vrednost, ki jo je treba izpostaviti pri prodaji vsakega fitnes centra.
Za začetek je treba stranko sprejeti takšno, kot je prvič prišla: običajno ne v najboljši formi, s sramom pred ogledalom in drugim. In šele nato je treba pokazati, kaj lahko postane, in ga prepričati, da ga bo na poti do sanj spremljal, podpiral, spodbujal, da bo trener budno oko.
In tu gre bolj za psihologijo kot za fiziologijo. Pogosto, nenavadno, ljudje pridejo v fitnes klub po psihološko podporo. Ko bi le vedeli, koliko in kako podrobno stranke pripovedujejo svojim trenerjem! Mislim, da bi morali biti trenerji za psihoanalizo dodatno plačani! :)
Tega ni sposoben vsak trener!
Tisti, ki niso sposobni, hitro odidejo. Vsak fitnes trener je najprej dober psiholog, dober človek - tam načeloma ne more biti slabih ljudi.
V redu, torej trener ljubi svojega klienta, dela z njim, ga izpopolnjuje. Ima pa tudi funkcijo naknadne prodaje. Ali pa naj to stori skrbnik ali upravitelj?
Trener je tisti, ki stranki ponuja številne storitve znotraj kluba. In naučiti ga je treba inteligentne prodaje, da bo svoji stranki ponudil točno tisto, kar se mu zdi potrebno. Začutiti morate tanko mejo med situacijo, ko vam stranka zaupa, in ko stranka razume, da začne organizirati prodajo na njegovem zaupanju. Zelo enostavno je stopiti čez to mejo in izgubiti stranko.
Individualni pristop in ustrezno izbrane obremenitve za stranko so glavna naloga osebnega trenerja.
Zdaj bi moralo biti v odnosu s klientom veliko več človečnosti in subtilne mentalne povezanosti, kot je bilo prej.
Ali nova generacija trenerjev to razume?
Strokovnjaki na katerem koli področju so podvrženi naravni selekciji. Če se mlad trener odloči, da je njegov klic narediti druge ljudi lepše, boljše in močnejše, in začne delati, ne da bi se poskušal naučiti česa dodatnega (vsaj enaka interakcija s stranko), je njegova pot v fitnes industriji kratka. Hitro bo prenehal biti zanimiv za stranke, kar pomeni, da ga tudi fitnes klub ne bo potreboval.
Trener se mora nenehno učiti, razvijati, biti v trendu, poznati nove trike, ki jih fitnes industrija precej dinamično proizvaja. Trener mora svoji stranki ponuditi, da ve več o novih trendih kot drugi ljudje, ponuditi, da bo v tem trendu.
Stanje strokovnega znanja osebe je vedno relevantno.
Ko že govorimo o promociji, se ne bomo izognili spletnemu marketingu. Na kaj se pri fitnesu opreti: socialna omrežja, spletna stran, fitnes blog?
Če govorimo o promociji osebnega trenerja in ima o čem pisati, potem je to nujno.
Če govorimo o promociji fitnes kluba, mora biti njegova predstavitev na družbenih omrežjih čim bolj zanimiva. Naj bodo to videi, napovedi dogodkov in kasnejša poročila o njih, fotografije »bombe«, novice, ki nagovarjajo neposredno predstavnika ciljne publike. Z vsakim uporabnikom je treba voditi osebni dialog.
V mojem viru je predstavnik smeri fitnesa "vadba", Frank Medrano, razvil je ogromno mrežo fitnes klubov, kjer vadijo invalidi. Frank pokaže video, v katerem 180-kilogramski ljudje pridejo na trening, in pokaže, kako telovadijo, kako težko jim je, kako ne obupajo. Ali pa kako invalid na vozičku dela sklece z večkilogramsko verigo okoli vratu. Skupaj z vozičkom. V vsem tem ni glamurja, vidiš resnično, živo in zelo kul. Ali pa slavni CT Fletcher “Plišasta brada” - ravno tista različica motivirajočega trenerja z ostro besedo in brcanjem, katerega videi na YouTubu podirajo rekorde po številu ogledov. Takoj prideš vanjo. Pred fitnesom ti ni več nerodno, razumeš, da bodo tja prihajali isti živi ljudje, ki stremijo k svojim sanjam.
Promocija fitnesa naj temelji na pozitivnosti, na oddajanju energije pekočih oči. Fitnes vedno pomeni veliko energije. Tudi statična joga je energična, v njej je samo naboj.
Človek do nakupa letne karte pride skozi čustva, gre za neracionalen nakup. In spletna stran fitnes centra mora biti prodajno orodje, nanjo mora stranka priti z že sprejeto odločitvijo o nakupu storitev kluba. Obstajati mora najbolj priročna navigacija, tako da lahko stranka hitro kupi kartico, se prijavi na ekskurzijo v klub, ustvari konstruktor kartice iz pogojev, ki ga zanimajo, izračuna svoj indeks telesne mase - vse te funkcije je treba zagotoviti . Stik stranke s klubom prek aplikacij in hitrih sporočil naj bo čim krajši in preprostejši.
Povejte nam več o trikih, s katerimi lahko fitnes klub pritegne in obdrži stranke.
Na primer gamifikacija v klubu, ko stranka dobi točke. Sem pa za to, da temelji na rezultatih naročnika, na dodatnih storitvah. In fitnes klub bi moral preseči klub s svojimi strankami in potovanji.
Recimo, da živim v Tjumenu in obiskujem določen fitnes klub. In tako sem prišel v Moskvo - in ostal bom v hotelu, kjer ima moj fitnes klub popust. Ali pa mi klub priporoča hotele z odlično telovadnico in hladnim bazenom.
Fitnes klub gradi infrastrukturo obstoja svoje stranke. On je prijatelj.
Razviti morate partnersko mrežo, skrbno izbrati partnerje za svojo ciljno publiko - to je zelo kul tako za klubski marketing kot za same partnerje. Stikata se različna področja, na primer HoReCa in fitnes, kar pomeni, da bo na stični točki zagotovo skupna stranka. Enako velja za počitnice in nakupovanje.
Govorimo o majhnih fitnes projektih: majhnih centrih ali studiih. Kakšne so njihove značilnosti delovanja in napredovanja?
Zdaj je to nov trend - butični fitnes klubi.
V Tjumnu, na primer, imamo kolesarski klub. To je isto mikro podjetje, ki potrebuje marketinške mikro formate. Njihova izvedba je še preprostejša. Tam ni preveč strank in človeku je lažje narediti bivanje v klubu čim bolj udobno, zagotoviti prav to infrastrukturo življenja.
Mislim, da bo takšnih formatov še več, saj velika večina strank res ne potrebuje ogromnega fitnesa s previsokim številom storitev. V majhnih studiih se oblikuje posebna mikroklima, lahko organizirate mojstrske tečaje, pritegnete zdravo hrano, naravno kozmetiko, linije športnih oblačil lokalnega trga - vse to ni postavljeno na industrijsko podlago in na tej ravni lahko sestavite dober Partnerski program.
V Sočiju načrtujete nove projekte. Ali so povezani s fitnesom? In zakaj prav Soči?
Načrtujem preselitev v Soči.
Danes ima Krasnodarsko ozemlje, zlasti obala Črnega morja, odlično infrastrukturo in resne vire v smislu letoviškega poslovanja, organiziranja poslovnih dogodkov na prostem, vendar nasičenosti kot take ni. Zelo izrazito sezonskost danes naj bi tovrstni dogodki zabrisali in zdaj to področje dobiva zagon. Zelo gosta mreža obsežnih dogodkov: Formula 1, nogometno prvenstvo, jeseni je načrtovan mednarodni mladinski festival, ki se ga bo udeležilo veliko osebnosti svetovnega formata, vključno z Elonom Muskom. V zvezi s tem se Soči zelo hitro razvija, vendar je treba privabiti Ruse, ne le za banalne letoviške počitnice, ampak tudi za druge vrste dejavnosti.
Organiziral bom poslovne dogodke z uporabo virov črnomorske obale in Krasne Polyane, organiziral izobraževalne in fitnes ture. To je vse, kar si želim in znam početi, kar mi prinaša neverjetno zadovoljstvo. Mislim, da bomo zveneli v sozvočju s Sočijem.
Ali imate kakšno tehnologijo za izvedbo načrtov?
Seveda obstaja proizvodna tehnologija. Zelo mi je všeč, kako delata Natalia Frankel in Dmitry Rumyantsev v tej smeri, in imam svoje bogate izkušnje z organizacijo dogodkov.
Ali obstajajo kakšne posebnosti pri spodbujanju fitnes trenda v Sočiju?
Posebnost je, da je olimpijska zapuščina, ki jo je nasledilo letoviško mesto, zelo velika odgovornost. Zdaj ima mesto ogromen olimpijski park, neverjetno infrastrukturo in prebivalci Sočija se morajo preprosto potopiti v športno aktivno stanje, ostati v njem in biti zgled preostali državi. Letvica je postavljena visoko in do nje je treba dvigniti mentaliteto domačinov.
Po besedah župana Sočija se je v zadnjih dveh do treh letih na obalo Črnega morja za stalno prebivališče preselilo približno dvesto tisoč ljudi, prebivalstvo mesta pa se je skoraj podvojilo. Zdaj je treba to populacijo ozdraviti, jo spraviti v stanje ljubezni do aktivnega življenjskega sloga, športa, tukaj pa je čisto vse, da se zdrav življenjski slog širi z velikimi koraki. Zato bi morala fitnes industrija tukaj organizirati čim več dogodkov, tako lokalnih kot večjih, ter povabiti čim več ljudi z aktivnim življenjskim slogom.
Hvala, Maria, za vesel intervju, zanimive primere in nasvete. Ali so med našimi naročniki vodje fitnes projektov? Delite značilnosti svojega podjetja, povejte nam, kako vam gre s promocijo.
Pogovarjala se je Nadežda Merkuševa
1. Izrazi in definicije V tej pogodbi o obdelavi osebnih podatkov (v nadaljevanju pogodba) imajo spodnji izrazi naslednje definicije: Operater - samostojni podjetnik Oleg Aleksandrovič Dneprovsky. Sprejem pogodbe - popolno in brezpogojno sprejemanje vseh pogojev pogodbe s pošiljanjem in obdelavo osebnih podatkov. Osebni podatki - informacije, ki jih uporabnik (subjekt osebnih podatkov) vnese na spletno mesto in so neposredno ali posredno povezane s tem uporabnikom. Uporabnik - vsaka fizična ali pravna oseba, ki je uspešno zaključila postopek izpolnjevanja vnosnih polj na spletnem mestu. Izpolnjevanje vnosnih polj je postopek, s katerim uporabnik pošlje svoje ime, priimek, telefonsko številko, osebni elektronski naslov (v nadaljevanju osebni podatki) v bazo registriranih uporabnikov spletnega mesta, ki se izvaja z namenom identifikacije. uporabnika. Kot rezultat izpolnjevanja vnosnih polj se osebni podatki pošljejo v zbirko podatkov operaterja. Izpolnjevanje vnosnih polj je prostovoljno. spletno mesto - spletno mesto, ki se nahaja na internetu in je sestavljeno iz ene strani. 2. Splošne določbe 2.1. Ta sporazum je sestavljen na podlagi zahtev zveznega zakona z dne 27. julija 2006 št. 152-FZ »O osebnih podatkih« in določb člena 13.11 o »Kršitvi zakonodaje Ruske federacije na področju osebni podatki« Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije in velja za vse osebne podatke, ki jih lahko upravljavec pridobi o uporabniku med uporabo spletnega mesta. 2.2. Izpolnitev vnosnih polj s strani uporabnika na spletnem mestu pomeni, da se uporabnik brezpogojno strinja z vsemi pogoji te pogodbe (sprejem pogodbe). V primeru nestrinjanja s temi pogoji uporabnik ne izpolni vnosnih polj na spletnem mestu. 2.3. Soglasje uporabnika za posredovanje osebnih podatkov operaterju in njihovo obdelavo s strani operaterja velja do prenehanja dejavnosti operaterja ali dokler uporabnik soglasja ne prekliče. S sprejemom te pogodbe in prehodom skozi postopek registracije ter z naknadnim dostopom do spletnega mesta uporabnik potrjuje, da po lastni volji in v lastnem interesu posreduje svoje osebne podatke v obdelavo upravljavcu in se strinja z njihovo obdelavo. Uporabnik je obveščen, da bo obdelavo njegovih osebnih podatkov izvajal upravljavec na podlagi zveznega zakona z dne 27. julija 2006 št. 152-FZ "O osebnih podatkih". 3. Seznam osebnih podatkov in drugih informacij o uporabniku, ki se posredujejo upravljavcu 3. 1. Pri uporabi spletnega mesta upravljavca uporabnik posreduje naslednje osebne podatke: 3.1.1. Zanesljivi osebni podatki, ki jih uporabnik samostojno navede o sebi pri izpolnjevanju vnosnih polj in/ali v procesu uporabe storitev spletnega mesta, vključno s priimkom, imenom, patronimom, telefonsko številko (domačo ali mobilno), osebni e-poštni naslov. 3.1.2. Podatki, ki se samodejno prenesejo v storitve spletnega mesta med njihovo uporabo s programsko opremo, nameščeno na uporabnikovi napravi, vključno z naslovom IP, informacijami iz piškotkov, informacijami o uporabnikovem brskalniku (ali drugem programu, prek katerega se dostopa do storitev). 3.2. Upravljavec ne preverja točnosti osebnih podatkov, ki jih posreduje uporabnik. V tem primeru upravljavec predvideva, da uporabnik zagotovi zanesljive in zadostne osebne podatke o vprašanjih, predlaganih v vnosnih poljih. 4. Nameni, pravila zbiranja in uporabe osebnih podatkov 4.1. Upravljavec obdeluje osebne podatke, ki so potrebni za zagotavljanje storitev in zagotavljanje storitev uporabniku. 4.2. Osebne podatke uporabnika upravljavec uporablja za naslednje namene: 4.2.1. Identifikacija uporabnika; 4.2.2. Zagotavljanje uporabniku prilagojenih storitev (kot tudi obveščanje o novih promocijah in storitvah podjetja s pošiljanjem pisem); 4.2.3. Vzdrževanje stika z uporabnikom, če je to potrebno, vključno s pošiljanjem obvestil, zahtev in informacij v zvezi z uporabo storitev, zagotavljanjem storitev ter obdelavo zahtev in vlog uporabnika; 4.3. Pri obdelavi osebnih podatkov se bodo izvajala naslednja dejanja: zbiranje, evidentiranje, sistematizacija, kopičenje, shranjevanje, razjasnitev (posodabljanje, spreminjanje), izločanje, uporaba, blokiranje, izbris, uničenje. 4.4. Uporabnik ne nasprotuje temu, da se informacije, ki jih je določil v določenih primerih, lahko posredujejo pooblaščenim državnim organom Ruske federacije v skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije. 4.5. Osebne podatke uporabnika upravljalec hrani in obdeluje na način, določen v tej pogodbi, za celotno obdobje izvajanja dejavnosti. 4.6. Obdelavo osebnih podatkov izvaja upravljavec z vzdrževanjem podatkovnih baz, avtomatiziranimi, mehanskimi in ročnimi metodami. 4.7. Spletno mesto uporablja piškotke in druge tehnologije za sledenje uporabi storitev spletnega mesta. Ti podatki so potrebni za optimizacijo tehničnega delovanja spletnega mesta in izboljšanje kakovosti zagotavljanja storitev. Spletno mesto samodejno beleži podatke (vključno z URL-jem, naslovom IP, vrsto brskalnika, jezikom, datumom in uro zahteve) o vsakem obiskovalcu spletnega mesta. Uporabnik ima pravico zavrniti posredovanje osebnih podatkov ob obisku spletnega mesta ali onemogočiti piškotke, vendar v tem primeru vse funkcije spletnega mesta morda ne bodo delovale pravilno. 4.8. Pogoji zaupnosti, določeni v tej pogodbi, veljajo za vse informacije, ki jih lahko upravljavec pridobi o uporabniku med njegovim bivanjem na spletnem mestu in uporabo spletnega mesta. 4.9. Podatki, ki so javno razkriti med izvajanjem te pogodbe, kot tudi podatki, ki jih stranke ali tretje osebe lahko pridobijo iz virov, do katerih ima katera koli oseba prost dostop, niso zaupni. 4.10. Upravljavec sprejme vse potrebne ukrepe za zaščito zaupnosti osebnih podatkov uporabnika pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem, razkritjem ali uničenjem, vključno z: zagotavljanjem stalnega notranjega preverjanja procesov zbiranja, shranjevanja in obdelave podatkov ter zagotavljanjem varnosti; zagotavlja fizično varnost podatkov, preprečuje nepooblaščen dostop do tehničnih sistemov, ki zagotavljajo delovanje spletnega mesta, v katerem upravljavec shranjuje osebne podatke; omogoča dostop do osebnih podatkov samo tistim zaposlenim upravljavca ali pooblaščenim osebam, ki te podatke potrebujejo za opravljanje nalog, ki so neposredno povezane z zagotavljanjem storitev uporabniku, pa tudi z delovanjem, razvojem in izboljšanjem spletnega mesta. 4.11. Osebni podatki uporabnika ostanejo zaupni, razen v primerih, ko uporabnik prostovoljno posreduje podatke o sebi za splošen dostop neomejenemu številu oseb. 4.12. Prenos uporabnikovih osebnih podatkov s strani upravljavca je zakonit v času reorganizacije upravljavca in prenosa pravic na pravnega naslednika upravljavca, medtem ko so vse obveznosti izpolnjevanja pogojev te pogodbe v zvezi z osebnimi podatki, ki jih prejme, prenese na pravnega naslednika. 4.13. Ta izjava velja samo za spletno mesto operaterja. Podjetje ne nadzoruje in ni odgovorno za spletna mesta (storitve) tretjih oseb, do katerih lahko uporabnik dostopa prek povezav, ki so na voljo na spletnem mestu upravljavca, vključno z rezultati iskanja. Na takšnih spletnih mestih (storitvah) se lahko od uporabnika zbirajo ali zahtevajo drugi osebni podatki in izvajajo druga dejanja 5. Pravice uporabnika kot subjekta osebnih podatkov, sprememba in izbris osebnih podatkov s strani uporabnika 5.1. Uporabnik ima pravico: 5.1.2. Zahtevati od upravljavca, da pojasni svoje osebne podatke, jih blokira ali uniči, če so osebni podatki nepopolni, zastareli, netočni, nezakonito pridobljeni ali niso potrebni za navedeni namen obdelave, in tudi sprejeti zakonsko določene ukrepe za zaščito svojih pravic. 5.1.3. Prejeti informacije o obdelavi njegovih osebnih podatkov, vključno z informacijami, ki vsebujejo: 5.1.3.1. potrditev dejstva, da upravljavec obdeluje osebne podatke; 5.1.3.2. namene in načine obdelave osebnih podatkov, ki jih uporablja upravljavec; 5.1.3.3. ime in sedež upravljavca; 5.1.3.4. obdelani osebni podatki, povezani z zadevnim predmetom osebnih podatkov, virom njihovega prejema, razen če zvezni zakon ne določa drugačen postopek za predložitev teh podatkov; 5.1.3.5. pogoji obdelave osebnih podatkov, vključno z obdobji njihovega shranjevanja; 5.1.3.6. druge informacije, ki jih določa veljavna zakonodaja Ruske federacije. 5.2. Preklic soglasja za obdelavo osebnih podatkov lahko uporabnik izvede tako, da upravljavcu pošlje ustrezno pisno (natisnjeno na materialni medij in podpisano s strani uporabnika) obvestilo. 6. Odgovornosti upravljavca. Dostop do osebnih podatkov 6.1. Upravljavec se zavezuje, da bo preprečil nepooblaščen in neciljan dostop do osebnih podatkov uporabnikov spletnega mesta upravljavca. V tem primeru se bo avtoriziran in ciljno usmerjen dostop do osebnih podatkov uporabnikov spletnega mesta štel za dostop do njih s strani vseh zainteresiranih strani, izveden v okviru ciljev in predmeta spletnega mesta upravljavca. Upravljavec hkrati ni odgovoren za morebitne zlorabe osebnih podatkov uporabnikov, ki nastanejo kot posledica: tehničnih težav v programski in strojni opremi ter omrežjih izven nadzora upravljavca; v zvezi z namerno ali nenamerno uporabo spletnih mest upravljavca, ki niso za predvideni namen s strani tretjih oseb; 6.2 Upravljavec sprejme potrebne in zadostne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito osebnih podatkov uporabnika pred nepooblaščenim ali naključnim dostopom, uničenjem, spreminjanjem, blokiranjem, kopiranjem, distribucijo, pa tudi pred drugimi nezakonitimi dejanji tretjih oseb z njimi. 7. Spremembe Politike zasebnosti. Veljavna zakonodaja 7.1. Upravljavec ima pravico do sprememb teh Pravil brez posebnega obvestila uporabnikom. Ko se trenutna izdaja spremeni, je prikazan datum zadnje posodobitve. Nova izdaja Pravilnika začne veljati od trenutka objave, če ni z novo izdajo Pravilnika drugače določeno. 7.2. Za to uredbo in razmerje med uporabnikom in operaterjem, ki nastane v zvezi z uporabo uredbe, se uporablja zakonodaja Ruske federacije. sprejemam ne sprejemamV milijonskih mestih Rusije je ogromno ljudi, ki se želijo ukvarjati s fitnesom. Skoraj vsakdo ima doma ali v službi internet, ki ga uporablja za iskanje primernega kluba. Na primer, za Moskvo je statistika za leto 2016 videti takole:
Spletna stran fitnes centra bi morala redno pridobivati nove stranke.. Delujte kot zunanje oglaševanje in še bolje. Če fitnes center zagotavlja kakovostne storitve, lahko večina novih strank postane redna stranka, zato ne podcenjujte pomena internetnega oglaševanja, hkrati pa morajo biti vsi stroški ekonomsko upravičeni: plačati morate le za rezultat.
Če razjasnimo nalogo, potem natančno stran mora zagotoviti čim več stikov s strankami, ni pomembno v kakšni obliki: izpolnjen obrazec (»pokliči me nazaj« ali »izvedi ceno«) je minimalna naloga, neposreden dohodni klic je največja naloga. S pravim pristopom do spletnega oglaševanja fitnes kluba nadzorovati morate stroške vsake takšne komunikacije. V Moskvi lahko stik s stranko fitnes kluba s telefonom, e-pošto in polnim imenom stane 200-300 rubljev. Jasno je, da kontakt še ni prodaja - a tukaj že igra vlogo sposobnost vaših menedžerjev za obdelavo dohodnih klicev, nekaterim uspe opraviti 10% klicev s strankami, nekaterim 30%, nekaterim 50%.
Obstaja nekaj nepomembnih odtenkov in pogostih napak, ki bi jih morali poznati lastniki podjetij in skrbniki.
je potrebna pomoč?
Pustite zahtevo in nam povejte o težavi!
Če želite izboljšati svoje prodajne lastnosti, izdelati ali promovirati spletno stran, nas kontaktirajte preko spletne prijavnice, po telefonu - (495) 661-4026 ali po e-pošti - na(at)gonka(pika)ru.
Učinkovita in poceni promocija kluba.
Za oglaševanje fitnes kluba je smiselno uporabljati samo nizkofrekvenčne teritorialne poizvedbe (ki bodo vključevale ime najbližje podzemne železnice ali ulice, na kateri se nahaja klub). Ideja prave oglaševalske akcije fitnes centra je taka stranke ne bodo prihajale k vam od daleč, zato se je smiselno osredotočiti le na bližnje predele in ulice. In tukaj moramo poskušati zavzeti prva mesta v rezultatih iskanja. Treba je razumeti, da je biti med prvimi desetimi rezultati iskanja za nizkofrekvenčne teritorialne poizvedbe šibek rezultat, katerega učinek bo komaj opazen.
Primeri iskalnih poizvedb:
- Fitnes center + ime ulice
- Fitnes klub + najbližja podzemna postaja.
- Telovadnica + ime ulice
- Joga + Najbližja metro postaja
- Fitnes + prostor
Gre za »poceni« zahteve, ki si jih lahko privošči tudi najskromnejši športni obrat. Mesečne proračune za promocijo je mogoče zmanjšati, spletno mesto pa je mogoče ohraniti na dobrih položajih za razumen denar z visoko učinkovitostjo internetne oglaševalske kampanje.
Obstaja mnenje, da se je učinkovitost optimizacije iskalnikov (SEO) dramatično zmanjšala, vendar to ne drži v fitnesu: je šibko konkurenčen, okoli vašega metroja ne bo 10 klubov, kar pomeni, da jih je mogoče vse postaviti na prva stran - vprašanje je, kdo bo visel višje. In če pridete na 1-2 mesti v iskanju, je veliko priložnosti, da izstopate: za iskalne naslove velja veliko manj pravil o upravičenosti kot pri istem kontekstnem oglaševanju, kar vam omogoča, da ga dohitite v smislu razmerje med prikazi in kliki ter učinkovitost, tudi če je iskanje v nižjem kontekstu. Igrajte se s številkami in velikimi črkami, takole:
V zadnjem času so poleg sosedovih fitnes klubov, ki bodo tekmovali z vami za iskalna mesta, prišle v poštev tudi neumne strani, kot so zoon.ru, spravker.ru in druge. Yandex jih visoko uvršča iz več razlogov, a če niste preveč leni, da bi sami ustvarili kakovostno vsebino, jih je povsem mogoče premagati.
Možnosti za povečanje obiska fitnes klubov in njihovi stroški
Izdelava spletne strani fitnes centra.
Ker ni pričakovati, da bo spletno stran fitnes kluba obiskal majhen tok regionalnih obiskovalcev, ne smete podcenjevati tistih nekaj, ki vas bodo obiskali. Vsak od njih lahko pokliče in postane vaša redna stranka. Ali pa morda ne pokliči. V fazi izdelave spletnega mesta je bolje, da ne varčujete z denarjem in vlagate "v celoti" - to se naredi v povprečju enkrat na pet let. Spletno mesto mora imeti lep dizajn, podroben opis vseh storitev, programov in tečajev, ki potekajo v klubu, podroben zemljevid »kako do tja«, posodobljen urnik skupinskih programov, bolje je, da dodajte strani trenerjev in specialistov, ki vodijo posamezne ure v vašem klubu. Opisi storitev naj bodo optimizirani (razredčeni s teritorialnimi poizvedbami), da bodo normalno uvrščeni v rezultatih iskanja, vendar se z optimizacijo ne smete zanesti: najprej morajo vsi opisi odgovarjati na pogosto zastavljena vprašanja vaših strank. Veliko strank prihrani pri opisu storitev, vendar morate razumeti, da če na spletni strani kluba nimate strani o bazenu, potem za zahtevo "bazen v Himkiju" ne boste prišli na prvo mesto , vendar bi vam prineslo veliko strank.
Od leta 2014 je postalo zelo pomembno ustvarjanje prilagodljivega dizajna za spletno stran fitnes kluba - delež mobilnega prometa v tej temi nenehno narašča, od leta 2016 je že skoraj 50%
Lepo bi bilo, če spletno stran naročite pri podjetju, ki je specializirano tudi za promocijo spletnih strani – že v fazi izdelave bodo določene številne tehnične podrobnosti, potrebne za nadaljnjo učinkovitost in znižanje stroškov promocije. Čeprav je optimizacijo za iskalnike mogoče dodati kadar koli, ni tako težko in drago, ampak tisto, kar je vsekakor treba vključiti v fazi ustvarjanja: prisotnost in premišljena razporeditev vseh komponent.
Zapleteno in zanimivo vprašanje - objaviti cene na spletni strani fitnes kluba ali ne? Po eni strani boste z objavo cen izgubili nekaj stikov s strankami in morebitne komunikacije. To je seveda slabo. Po drugi strani pa na spletni strani fitnes kluba, ki ga želite imeti modul za spletni nakup fitnes kart. Sama naloga se izvaja zelo preprosto, prek katerega koli vmesnega plačilnega sistema, kot je Yandex.kassa, ali neposredno prek vaše banke - je nekoliko bolj zapleteno, vendar ni provizije + še nekaj prednosti. Bistvo je, da poskusite ustvariti spletno trgovino s karticami na tak način, da ne izgubite morebitnih zahtev strank. Za vaš konkreten primer in predlog naj vam izdelovalec spletne strani ali podjetje, odgovorno za spletno oglaševanje vašega fitnes kluba, ponudi dobro rešitev, praviloma je to možno.
Nikakor se ne morete omejiti na »stran vizitk«- to zagotovo ne bo delovalo pri promociji in promociji fitnes kluba v iskalniku: spletno mesto mora odgovoriti na vsa vprašanja, ki jih resnične stranke postavljajo skrbniku ali trenerjem kluba. Programerji spletnih strani praviloma ne morejo poznati niti vprašanj niti odgovorov nanje, zato je tukaj lastnik podjetja preprosto dolžan prevzeti potrebno sodelovanje ali k temu zavezati skrbnika. Zelo dobrodošlo je, če trenerji, ki izvajajo skupinske ali individualne ure, za spletno mesto ustvarijo tudi opis svojih rubrik.
Položaj, ko podjetje živi ločeno od mesta, negativno vpliva tako na prvo kot na drugo. Ta točka je običajno podcenjena in zaman.
Še eno zanimivo vprašanje Kaj je bolje za oglaševanje fitnes kluba - tako imenovane ciljne strani ali polnopravno spletno mesto? Pristajalne strani hitro sestavijo oblikovalci podjetij, specializiranih za kontekstualno oglaševanje. Vendar! Po nekaterih raziskavah konverzija na takih straneh ni višja od konverzije na spletnem mestu povprečne kakovosti. Vse vrste števcev »kupite zdaj s popustom, še 2 uri« in drugi elementi so postali dolgočasni in niso več učinkovito orodje za ustvarjanje komunikacije s strankami. Tisti. Ko naredite čudovito "pristajalno stran" za spletno stran fitnes kluba, jo boste lahko uporabljali samo za kontekstualno oglaševanje; če naredite dobro spletno stran, boste lahko prejemali stranke tako iz kontekstualnega oglaševanja kot promocije v iskalnikih. Ne verjemite, če vam rečejo, da bo več konverzije na »pristajalni strani«, to ne drži več.
Česa pri ustvarjanju ne bi smeli preplačati?
Cena izdelave spletne strani fitnes kluba je v veliki meri odvisna od tega, ali imate en klub ali že imate mrežo fitnes klubov. Poleg tega, če nameravate kmalu odpreti drugi klub, spletno mesto najprej naročite z mislijo na omrežje: morda je dražje, a preoblikovanje že dokončanega je še slabša možnost.
Velika omrežja si lahko privoščijo naročiti individualno zasnovo in motorni sistem, na katerem bo spletno mesto delovalo, izdelano v sodobnih programskih jezikih. Težko je reči, kako upravičeno je to. Če pogledate številke končnih pretvorb, potem spletna stran, narejena na brezplačnem običajnem motorju, kot sta wordpress ali joomla, ne bo delovala veliko slabše od po meri narejene pošasti. Videti bo tudi normalno, prisotni bodo vsi potrebni moduli, vključno s prilagodljivim dizajnom (mobilna različica), vendar bo cena lahko 50 tisoč rubljev. proti 500 tr.
"Oblikovanje predloge" ni vedno slaba stvar. Ruski posel se je na žalost že navadil na dejstvo, da je to nekaj bednega, kar zagotavljajo najbolj proračunski prijazni razvijalci RuNeta. Vendar pa obstaja alternativa -. Verjemite mi, da bo v mnogih primerih tema spletnega mesta fitnes kluba, kupljena pri strokovnjaku, boljša in bolj premišljena kot nekaj, kar vam po meri izdela lokalni ruski strokovnjak. Vsekakor smo prepričani, da je to najboljša možnost glede na razmerje med ceno in kakovostjo ter zagotovo edina pravilna možnost za začetek spletnega oglaševanja za en sam fitnes klub ali majhno mrežo v razvoju. Od ustanoviteljev vam ni treba prositi veliko denarja in na koncu boste dobili več kot kvaliteten izdelek.
Promocija fitnes kluba: pomembne faze.
Poskrbi da vaša stran je zasnovana na najvišji ravni: čudovit prilagodljiv dizajn, strani za zaposlene, storitvene strani, novice, ocene, idealno videoposnetek, fotogalerija, lokacijski zemljevid, obrazci za povpraševanje po cenah, orodje »poklicali vas bomo nazaj« - obiščite spletna mesta vrhunskih verig, preverite sami, kaj bi moralo biti tam: skoraj vse verige fitnes klubov so v zadnjih letih izboljšale svoje spletne strani na zelo dobro raven.
Kontekstualno oglaševanje je nujno. Za teritorialne zahteve je poceni in učinkovito. Zahtevki za fitnes klub gredo na stran kluba, zahtevki za storitve gredo na strani storitev. Način YAN in posebna postavitev Yandex Direct. Ne pozabite vsaj občasno izračunati stroškov klica/prijave stranke.
Promocija v iskalnikih - če se pravilno uporablja, lahko prinese toliko več strank kot kontekstualno oglaševanje. Vendar ne poskušajte potisniti več zahtev, kot jih lahko spletno mesto - ne vzemite postaj podzemne železnice, ki niso vaše, tudi če stranke včasih prihajajo z njih. Posebnosti iskalnih algoritmov so takšne, da ne bo koristilo, boste pa zapravili denar. Ne sprejemajte veliko zahtev – samo vaše storitve, vaše geografsko območje. Promocija fitnes kluba v iskalniku ne bi smela stati veliko - to je slabo konkurenčna tema.
Kako banalno se to sliši - razvijte svojo spletno stran, zahtevajte dodatne izboljšave od podjetja, ki izvaja vaše oglaševanje, je treba nekaj storiti vsaj enkrat na četrtletje. Če že imate dovolj obiskovalcev (na stotine), eksperimentirajte: spremenite pasice, bloke, slogane na spletnem mestu - poglejte statistiko za rezultat. A\B testiranje vam lahko pomaga.
Obstaja še nekaj točk, ki bodo spletnemu mestu zagotovile potreben pretok obiskovalcev, lastniku pa nove stranke:
Registracija na tematskih portalih, jih je mogoče najti z iskanjem "moskovski fitnes klubi". Ob registraciji morate vnesti čim več podatkov; ne pozabite vključiti povezave do spletnega mesta. Takšni portali imajo tudi regionalno razdelitev (običajno po postajah podzemne železnice) in vam lahko služijo kot dodatna mesta rezultatov iskanja za zahtevane poizvedbe. Poleg tega bodo povezave z velikih portalov povečale uvrstitev spletnega mesta v rezultatih iskanja za poizvedbe in celo stranke, ki so našle opis vašega kluba, vas bodo poklicale neposredno od njih. Tematski katalogi in portali so brezplačni in plačljivi. Če je proračun za promocijo internetnega predstavništva omejen, je priporočljivo, da registracijo podaljšate: njeno registracijo preložite na naslednji mesec, tj. mesečno se registrirajte na 1-2 velikih tematskih portalih. Tistim, ki nameravajo v tem poslu ostati dlje časa, se bodo ta dejanja zagotovo obrestovala. Ni treba posebej poudarjati: klub mora biti registriran v vseh brezplačnih katalogih in portalih. S tem ne bi smeli odlašati, bolje je, da se registrirate takoj po ustvarjanju spletnega mesta - prej ko vam začne prinašati nove stranke, tem bolje.
Lokacija, lokacija in še enkrat lokacija!
Najverjetneje ste pred odprtjem kluba skrbno izbrali lokacijo, pri čemer ste se osredotočili na stroške najema prostora in prisotnost potencialnih strank, ki delajo ali živijo v bližini.
Presenetljivo je, da se podobni procesi dogajajo na internetu: klubi, ki se nahajajo blizu podzemne železnice ali v središču četrti, so "na vidnem mestu" in prejemajo bonuse od obiskovalcev, medtem ko bodo tisti, ki se nahajajo dlje, imeli težje čas z njimi.
Vendar pa je za vsa spletna mesta za fitnes zelo pomembna točka registracija v Yandex.Maps: je brezplačna in daje le pozitiven učinek. Če se vaš klub nahaja v neposredni bližini metroja, ste samodejno vključeni v izdajo kartic za ustrezno zahtevo "fitnes klub + metro". Kot kaže praksa, kartice požrejo polovico prometa iz rezultatov iskanja za klube in ne pomagajo povečati prodaje na spletnem mestu vašega kluba. Ljudje najdejo fitnes klube kar na zemljevidu na vrhu rezultatov iskanja in ne pogledajo ničesar spodaj. Če bo vaša stran med srečneži, bo to že zagotovilo nek stalen dotok obiskovalcev in strank. Seznam fitnes klubov na zemljevidu je oblikovan po principu - tisti, ki so bližje, so višji, tisti, ki so predaleč od zahtevane lokacije, pa sploh niso prikazani. V tem primeru bo težko, ker... večina strank iz regije bo razporejena v druge klube, vaši pa se lahko borijo le za dobra mesta v iskalnikih, ter iz portalov in katalogov iztržijo maksimum.
Posebnosti spletne strani fitnes kluba.
V rezultatih iskanja Yandex imajo nekatera spletna mesta možnost dodati posebno vrsto opisov »delčkov«, ki vsebujejo kratek seznam njihovih storitev in programov. Fitnes klubi imajo možnost dodati kratek seznam storitev in stroške naročnine.
Kaj je najbolje dodati tukaj? Bolje je, da dodate svoje konkurenčne prednosti (če obstajajo) bodisi edinstvene storitve bodisi najpogostejše - v tem primeru boste prejeli majhen bonus pri uvrstitvi vašega spletnega mesta v rezultatih iskanja.
Mreža fitnes klubov.
Mreženi fitnes centri imajo veliko prednost pred enim salonom, saj... končni proračun za internetno oglaševanje bo ob enaki učinkovitosti manjši. To je razloženo z dejstvom, da prizadevanja, porabljena za promocijo enega od omrežnih naslovov, delno štejejo drugi, ki promovirajo svoje zahteve. Če lahko klub sanja o ciljnem teritorialnem prometu 50-100 ljudi na dan, s stroški v območju 4-8 tisoč rubljev na mesec. Potem lahko mreža 10 salonov, ki porabijo 50-100 tisoč rubljev za promocijo spletnega mesta, sprejme 3000-8000 obiskovalcev na dan (številke niso izmišljene, ampak vzete iz resničnega življenja). Sorazmerno se bo povečal tudi pretok živih strank, od katerih vsaka omrežje stane bistveno manj kot posamezen klub. Poleg tega se poveča verjetnost, da bodo obiskovalci, ki spletno mesto obiščejo zaradi splošnih poizvedb, ki niso vezane na nobeno podzemno železnico ali ulico, izbrali klub s sprejemljivo lokacijo. In sama promocija poizvedb, kot so "joga", "bazen", "otroški fitnes", "oblikovanje", "kolesarjenje", "fitnes klub" itd. podobni postanejo možni za mrežo, zahvaljujoč spodbujanju podobnih teritorialnih. In tudi če teh "splošnih" zahtev ne promovirate, ampak jih preprosto objavite na dobro promoviranem spletnem mestu, bodo materiali sami začeli delovati z določenim učinkom. Zato je pri izdelavi ali posodobitvi spletnega mesta bolje, da se ne omejite na kazalo vsebine in strukturo, ustvarjeno na teritorialni osnovi: zdaj to počnejo vsi. Vredno je podvojiti strukturo, ustvariti razdelke o storitvah in programih vašega kluba ter z njihovim podrobnim opisom.
Vsa gradiva in razdelki mreže fitnes klubov morajo biti na enem domenskem imenu. V tem primeru se bo učinek promocije pomnožil, kar bo prineslo največ strank.
Z drugimi besedami, s povečanjem števila omrežnih naslovov je lahko učinek promocije ob enakih stroških za red velikosti višji od učinka osebne klubske spletne strani. Ni treba posebej poudarjati, da vse večje verige fitnes klubov zelo dobro spremljajo svoje spletne strani - že dolgo razumejo prednosti.
Komu zaupati svojo spletno stran?
Bi to morali nekomu zaupati? Morda bi bilo bolje, da vse našteto naredite sami?
Je čisto resnično! Spletnih strani ne promovirajo bogovi, ampak ljudje, kot so oni. Le sprijazniti se je treba z dejstvom, da trajalo bo ZELO dolgo, saj boste spletno mesto poskušali promovirati prvič. Če je vaša raven računalniškega znanja dovolj visoka, ste napreden uporabnik interneta, potem lahko z veliko željo razumete težavo in naredite vse v mesecu ali dveh neprekinjenega dela. Malo verjetno je, da bo hitreje. Potem pa boste lahko podobno operacijo na drugem mestu izvedli še bolje in v krajšem času – temu se reče izkušnja. V tem primeru neuporabna, saj Imate samo eno stran.
Obstaja alternativna metoda: zaupajte promocijo spletne strani svojemu "geeku"(sistemski skrbnik), če je na voljo. Če je mladenič naravno nadarjen, ima vse možnosti, da to ugotovi in za vas naredi kul spletno stran fitnes kluba z uporabo . Ste na konju – prihranki so ogromni. Tvegate, da nikoli ne boste vedeli, koliko strank lahko internet dejansko zagotovi. Vendar se ni treba preveč razburjati: 80 % spletnih mest je ustvarjenih na podoben način in ne delujejo v celoti – ne boste sami.
Tretja možnost: promocijo preložiti na ramena strokovnjakov. Nedvomno velika podjetja ne bodo zainteresirana za promocijo vašega spletnega mesta, če je znesek pogodbe približno 8.000-10.000 rubljev (in plačilo več za lastnika salona ne bo donosno), vendar pa lahko srednja in mala podjetja začnejo promovirati tak projekt. Obstaja vrnitev iz klasične promocije za iskalne poizvedbe na spletni strani kluba, vendar ne izgubite nadzora nad procesom! Zahtevajte poročila o učinkovitosti oglaševanja: stroški komunikacije s stranko. Ne plačujte denarja za zrak. Odlično bi bilo, če bi podjetje, ki izvaja vaše spletno oglaševanje, občasno izboljšalo tudi vašo spletno stran in ponudilo nove module: spletno plačevanje, avtomatski klic itd. - če najdete takšno podjetje, ste srečni!
Kako izbrati podjetje? Pravzaprav je zelo težko in zabavno hkrati: lahko poskusite pogledati upravitelja v oči in vprašati: "Kako bo potekala promocija moje strani?" Če upravitelj, ne da bi trenil z očesom, opiše vsaj 2/3 od vsega naštetega, lahko podpišete pogodbo.